Effektives Chatbot-Design

Ein gut durchdachtes Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu schaffen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der KI-gesteuerte Kommunikationssysteme zunehmend zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden eingesetzt werden, spielt die Gestaltung eine entscheidende Rolle. Ein gut gesta

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Die Zukunft der Conversational AI und Chatbots

Zukünftige Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Fortschritte von Conversational AI werden Chatbots zunehmend intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Personalisierung der Kundendialoge. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Sprachassistenten, Chatbots mit Multimodalität und d

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